Probleme de Livraison en suisse help

Bonjour à tous
Je sais que je ne suis pas dans le bon forum mais je n'ai plus que ca pour me faire entendre.
En effet j'ai commandé chez hobby King du matériel qui est partis le 19.12.2011 et à ce jour je n'ai plus de nouvelles de mon paquet et avec le suivis du colis j'ai toujours la même réponse voici la copie (EQ3....75293SG
Hong Kong
Switzerland
Shipments in transit from Origin
19/12/2011 19:20)
J'ai contacté par mail 10 x SingPost qui ne me répondent même pas.
J’ai également écris à Hobbyking, la mes mails me viennent en retour.
Et par la hotline on me dit d'aller voir a la poste prés de mon domicile ou ils n'ont également aucune trace du paquet et l'on me répond de voir avec l'expéditeur du coup me voilà bien avancé dans cet affaire !!!
Je commence à me demander si je n’aurais pas mieux fait de choisir un autre fournisseur, surtout que la commande datte du 11 octobre 2011. Avant problème avec le payement qui ne passait pas ensuite il a fallut attendre que tout le matos soit disponible,
Donc après 4 mois de bataille je suis fatigué de cette situation !

Salut
Ca me fera une bonne leçon !

Moi cela fait 11 mois que j'ai passé une commandé qui n'est jamais arrivé (27/04/2011), tous les mois je les relance pour un remboursement, 277$...
Merci HK, ils sont vraiment chié, surtout que je suis un "bon client", + de 30 commandes.....

je tente le coup....

C'est toujours à la douane suisse que les colis sont bloqués lorsqu'il y a des doutes sur la valeur déclarée. Le mieux pour débloquer la situation est d'envoyer un e-mail à postverzollung@swisspost.com en indiquant le numéro de tracking et si possible aussi le numéro d'envoi ch (il apparait en mettant le tracking dans poste.ch) ainsi que la VRAIE valeur dela marchandise car la poste suisse n'est pas bête ils savent vérifier les prix chez HK. Mes colis ont ainsi toujours été débloqués dans les trois heures qui suivent l'e-mail.